Умови використання

Загальні умови

Ці умови регулюють використання послуг фітнес-центру TrainexaR. Приєднавшись до наших програм, ви автоматично погоджуєтесь з цими правилами.

TrainexaR надає послуги фізичної активності, персонального тренування та оздоровчих програм для покращення якості життя клієнтів.

Ми прагнемо створити безпечне та комфортне середовище для всіх відвідувачів незалежно від їх фізичної підготовки та досвіду.

Абонементи та оплата

TrainexaR пропонує різні типи абонементів для задоволення ваших потреб:

• Пробний тиждень надається безкоштовно новим клієнтам
• Місячні абонементи діють з дати першого відвідування
• Персональні тренування оплачуються окремо або в пакетах
• Всі ціни зазначені у гривнях і включають податки

Оплата здійснюється заздалегідь готівкою або картою. Повернення коштів можливе лише у випадку медичних протипоказань з довідкою лікаря.

У разі тривалого періоду відсутності (понад 14 днів) через хворобу можливо заморожування абонементу на відповідний термін.

Правила відвідування

Для безпеки та комфорту всіх клієнтів дотримуйтесь наступних правил:

• Обов'язково мати з собою рушник та змінне взуття
• Дотримуватись розкладу групових занять
• Повертати обладнання на місця після використання
• Поважати інших відвідувачів та не заважати їм
• Дотримуватись правил гігієни в душових та роздягальнях

Заборонено відвідувати зал у стані алкогольного сп'яніння або під впливом речовин, що впливають на координацію.

У разі порушення правил адміністрація залишає за собою право припинити дію абонементу без компенсації.

Відповідальність та безпека

Ваша безпека — наш пріоритет, але кожен клієнт несе особисту відповідальність за:

• Честне інформування про стан здоров'я при записі
• Дотримання рекомендацій тренера щодо навантажень
• Негайне повідомлення про погіршення самопочуття
• Використання обладнання згідно з інструкціями
• Збереження особистих речей у роздягальні

TrainexaR не несе відповідальності за втрачені або пошкоджені особисті речі клієнтів.

У випадку нещасного випадку через недотримання правил безпеки відповідальність лежить на клієнтові.

Медичні застереження

Перед початком занять обов'язково проконсультуйтесь з лікарем, якщо маєте:

• Захворювання серцево-судинної системи
• Проблеми з опорно-руховим апаратом
• Хронічні захворювання будь-якого характеру
• Вагітність або період відновлення після пологів
• Нещодавні операції або травми

Тренери TrainexaR — це фахівці з фізичної підготовки, а не лікарі. Вони не можуть діагностувати захворювання або призначати лікування.

При виникненні незручностей під час тренування негайно припиніть заняття та звернітесь до тренера.

Скасування та перенесення

Умови скасування персональних тренувань:

• Безкоштовне скасування за 24 години до заняття
• Скасування менш ніж за 24 години — 50% від вартості
• Неявка без попередження — 100% вартості
• У випадку хвороби з довідкою — перенесення безкоштовно

Групові заняття не підлягають індивідуальному скасуванню, але можна приєднатись до іншої групи того ж рівня.

Тренер має право перенести заняття через особисті обставини з повідомленням за 12 годин.

Конфіденційність та фото

TrainexaR поважає вашу приватність:

• Інформація про ваші результати не розголошується
• Фото та відео зйомка можлива лише з вашої згоди
• Ваші персональні дані захищені згідно з політикою конфіденційності
• Заборонено фотографувати інших клієнтів без дозволу

Іноді ми проводимо фотосесії для покращення наших матеріалів — участь завжди добровільна.

Припинення абонементу

Ви маєте право припинити відвідування у будь-який час:

• Письмове попередження за 7 днів до закінчення поточного періоду
• Дострокове припинення без повернення коштів
• Виняток — медичні протипоказання з довідкою лікаря
• Перенесення абонементу на іншу особу за узгодженням

TrainexaR залишає за собою право припинити обслуговування при систематичному порушенні правил.

Зміна умов

Ці умови можуть змінюватись у зв'язку з розширенням послуг або зміною законодавства.

Про істотні зміни ми повідомляємо клієнтів за 14 днів через оголошення в залі та повідомлення.

Продовження користування послугами після зміни умов означає ваше погодження з новими правилами.